Algemene Voorwaarden – Gedenk-Bomen

Artikel 1 – Definities

1. Ondernemer: Gedenk-Bomen, gevestigd te Jaagpad 36, 2034JM Haarlem, sinds 2017 ingeschreven bij de Kamer van Koop handel onder nummer 67180337, NL0959.91.943.B02
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Product: gegraveerde gedenkblaadjes en aanverwante artikelen die via de webshop worden aangeboden.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant tot het leveren van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van ondernemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1. Het aanbod in de webshop is vrijblijvend en kan door de ondernemer worden gewijzigd.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hier van een bevestiging ontvangt.
3. Aangezien het gaat om gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten, geldt er geenherroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p sub f lid 1 Burgerlijk Wetboek.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, exclusief btw tenzij anders aangegeven.
2. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering, tenzij anders overeengekomen.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor de levering op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer streeft ernaar de bestelling binnen de afgesproken termijn te leveren.
2. Indien levering vertraagd is, zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld.
3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is aangeleverd (bijvoorbeeld foutieve teksten voor gravure).
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
3. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 7 – Klachten en garantie

1. De klant dient eventuele klachten binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer te melden.
2. Indien de klacht gegrond is, zal de ondernemer het product kosteloos herstellen of vervangen.3. Op gepersonaliseerde producten geldt geen standaard retourrecht, tenzij er sprake is van een productiefout of schade door toedoen van de ondernemer.

Artikel 8 – Overmacht

1. De ondernemer is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien hij daartoe verhinderd is door omstandigheden buiten zijn macht (overmacht).
2. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de situatie voortduurt.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom

1. Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten die door de ondernemer zijn gemaakt, blijven eigendom van de ondernemer en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt. 2. De klant garandeert dat de aangeleverde teksten of ontwerpen geen inbreuk maken op rechten van derden.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.